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Politiques de protection des données

Par soucis de transparence, Behavior Analysis Technology vous informe qu’elle est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles que vous lui transmettez dans le cadre de l’utilisation des services de Behavior Analysis Technology.

Behavior Analysis Technology s’engage à respecter la réglementation applicable à la protection des données personnelles, notamment le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données dit règlement général sur la protection des données (le « RGPD ») et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (la « loi Informatique et Libertés ») dans sa version modifiée.

Behavior Analysis Technology s’engage à mettre en œuvre dès conception et par défaut tous les principes de protection des données personnelles. Behavior Analysis Technology s’engage à mettre en place les procédures et à mettre en place les mesures pour protéger vos données personnelles et à minimiser la collecte de vos données personnelles en les limitant à celles strictement nécessaires à l’utilisation des services de Behavior Analysis Technology et de sa boutique en ligne.

La Politique de Protection des Données est librement consultable sur la boutique en ligne https://boutique.behavior-analysis-technology.com

Identification

Behavior Analysis Technology, SAS domicilié au 1 rue des cazottes 54550 Pont Saint Vincent enregistrée au RCS de Nancy sous le numéro 889 213 542 et représentée par M. Jean-René Courtault, son président, est l’unique responsable du traitement de vos données personnelles.

Behavior Analysis Technology est responsable de traitement en ce qu’elle décide des raisons pour lesquelles elle traite vos données et des moyens qu’elle met en œuvre pour le faire. A ce titre, elle donne des instructions précises aux éventuels prestataires susceptibles de traiter vos données personnelles pour son compte, lesquels sont situés exclusivement sur le territoire de l’Union européenne et respectent les principes relatifs à la protection des données à caractère personnel.

Vos données personnelles ne sont pas transmises en dehors des services Behavior Analysis Technology et ne sont traitée que par les services de Behavior Analysis Technology. Behavior Analysis Technology est une société française, ces serveurs étant une gérée par une entreprise française OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix avec ces serveurs physiquement en France. Le module de paiement est les données de paiements sont exclusivement gérée par Stripe https://stripe.com/fr/privacy.

Nous nous engageons à ne pas communiquer les données personnelles des utilisateurs à des tiers. Les données personnelles collectées sur le site Internet sont destinées à un usage interne et seront considérées comme confidentielles. Nous mettons par ailleurs en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de préserver la sécurité des informations et afin d’en empêcher la communication à des personnes non autorisées.

Contact

Pour contacter Behavior Analysis Technology, vous pouvez le faire par :

  • Courrier électronique : contact@behavior-analysis-technology.com
  • Par courrier postale : Jean-René Courtault – Behavior Analysis Technology Délégué à la protection des données – 1 rue des cazottes – 54550 Pont Saint Vincent

Protection de vos données

Behavior Analysis Technology met en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé à ces données.

Cependant, Behavior Analysis Technology ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire votre attention sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son fonctionnement.

Behavior Analysis Technology contrôle également la façon dont ses prestataires traitent vos données personnelles, de manière que ces derniers présentent les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures appropriées de sécurité des données.

Dans le cas où vous identifieriez une faille de sécurité affectant la boutique en ligne ou les plateformes de Behavior Analysis Technology, vous vous engagez à nous communiquer les informations pertinentes sur cette faille, de manière confidentielle.

Utilisations de vos données personnelles

Certains traitements sont nécessaires au traitement de vos commandes de formation pour :

  • Gérer votre paiement et la facturation et vos services et abonnement ;
  • Permettre la navigation sur le site Internet et permettre la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes ;
  • Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP (anonymisée), le mot de passe (hashé) ;
  • Améliorer la navigation sur le site Internet : données de connexion et d’utilisation

Certains traitements sont nécessaires à la fourniture des services de formation pour :

  • Permettre la création et l’accès à vos abonnements
  • Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP (anonymisée), le mot de passe (hashé) ;
  • Améliorer la navigation sur le site Internet : données de connexion et d’utilisation

Behavior Analysis Technology traite vos données dans son intérêt légitime (faire la promotion de son activité et l’améliorer) et si vous ne vous y êtes pas opposés pour :

  • Vous contacter par courrier électroniques, pour vous informer des offres de produits et services et de ses actualités ;
  • Répondre aux demandes que vous lui adressez et notamment fournir une assistance client.
  • Prise de rendez-vous : nom, date et lieu du rendez-vous

Données utilisées

Les données traitées sont notamment :

  • vos données d’identification comme votre nom, votre prénom, votre adresse.
  • vos données relatives aux services, produits et abonnements commandées comme le numéro de la commande, le prix, le détail de la commande et le type d’abonnement et les données relatives à la facturation.
  • les données relatives à votre moyen de paiement comme les numéros de votre carte bancaire, la date de fin de validité de votre carte bancaire et le cryptogramme visuel de votre carte bancaire sont gérés par Stripe https://stripe.com/fr/privacy.
  • les données relatives aux règlements des factures comme les modalités de règlement, les remises consenties le cas échéant, les reçus, les soldes et impayés ;
  • les données relatives au suivi de la relation commerciale comme le type de services produits et abonnements achetées, la quantité, le montant, la périodicité, l’historique des commandes, les correspondances échangées avec Behavior Analysis Technology ;

Personnes et services ayant accès à vos données

Sont destinataires de données :

  • les services internes de Behavior Analysis Technology ;
  • les prestataires et partenaires de Behavior Analysis Technology qui sont en charge :
    • de l’hébergement des données,
    • de la réalisation d’opération et de la fourniture d’outils marketing,
    • de la sécurité de l’application et des services de Behavior Analysis Technology,
    • de l’analyse des données à des fins statistiques pour le compte de Behavior Analysis Technology et afin d’améliorer les services
    • du paiement des produits, services et abonnements
  • des consultants, avocats, comptables et autres professionnels accompagnant Behavior Analysis Technology dans la conduite de son activité.

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.

Durée

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

  • vos données d’identification: pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;
  • les données relatives à votre moyen de paiement : pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale à l’exception du cryptogramme visuel qui ne sera pas conservé ;
  • vos données nécessaires à la prospection : 3 ans à compter de sa collecte ou du dernier contact émanant de vous ;
  • les données relatives à votre opposition : 3 ans à compter de votre inscription dans la liste d’opposition ;
  • les données relatives aux enquêtes de satisfaction : pour la durée nécessaire à la réalisation de l’enquête, de l’analyse de ses résultats et pour une durée maximale de 3 ans.

Toutefois au terme de ces durées, Behavior Analysis Technology conserve les données nécessaires dans le cadre du traitement des litiges ou au respect d’une obligation légale. Elles sont alors archivées pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation). Elles sont ensuite anonymisées ou supprimées.

Vous pouvez cependant, à tout moment, vous désinscrire à la réception de courrier électronique de prospection commerciale en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@behavior-analysis-technology.com

Vos droits

Vos droits sont les suivants (articles 15 et suivants du RGPD) :

  • Obtenir la confirmation par Behavior Analysis Technology que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées ;
  • Lorsqu’elles le sont, accéder à vos données personnelles ainsi qu’à plusieurs informations sur les traitements en place (droit d’accès – article 15 du RGPD) ;
  • Faire rectifier vos données personnelles qui sont inexactes (droit de rectification – article 16 du RGPD) ;
  • Faire effacer vos données personnelles dans certaines conditions (droit d’effacement ou « à l’oubli » – article 17 du RGPD) ;
  • Obtenir la limitation des traitements, dans les cas visés au sein de la règlementation (droit à la limitation du traitement – article 18 du RGPD) ;
  • Recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou demander à Behavior Analysis Technology de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur le contrat et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés (droit à la portabilité des données – article 20 du RGPD) ;
  • Vous opposer pour motif légitime au traitement de vos données personnelles (droit d’opposition – article 21.1. du RGPD) ;
  • Vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant sans avoir à invoquer de motifs légitimes (droit d’opposition à la prospection – article 21.2. du RGPD) – ce droit est absolu – vous pouvez ainsi demander, gratuitement et à tout moment, à ne plus recevoir de communication commerciale de la part de Behavior Analysis Technology ;
  • Ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire (droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée – article 22 du RGPD) ;
  • Définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès et de les modifier et révoquer à tout moment (article 40-1 de la loi Informatique et Libertés). Ces directives peuvent être générales ou particulières, étant précisé que Behavior Analysis Technology peut être uniquement dépositaire des directives particulières concernant les données qu’elle traite. Les directives générales peuvent être recueillies et conservées par un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL.

Si vous désignez un tiers auquel les données vous concernant pourront être communiquées après votre décès, vous vous engagez à informer ce tiers de votre démarche et du fait que des données permettant de l’identifier sans ambiguïté seront transmises à notre société et à lui communiquer la présente Politique de confidentialité.

L’existence ou non de ces différents droits dépend notamment du fondement juridique du traitement concerné par la demande. Ces droits ne sont pas illimités et, dans certains cas, Behavior Analysis Technology pourra refuser votre demande (par exemple pour des motifs légitimes impérieux pour ce qui concerne le droit d’opposition, hors prospection commerciale).

Dans certaines hypothèses, il est possible que Behavior Analysis Technology ne soit pas en mesure de donner une réponse positive à votre demande et vous en informe dans les délais requis en en justifiant.

Exercer vos droits

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679), les utilisateurs disposent des droits d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification à ces données.

Vous pouvez faire valoir vos droits à tout moment en contactant :

  • Courrier électronique : contact@behavior-analysis-technology.com
  • Par courrier postale : Jean-René Courtault – Behavior Analysis Technology Délégué à la protection des données – 1 rue des cazottes – 54550 Pont Saint Vincent

Dans ce cas, l’utilisateur devra indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait voir corriger, mettre à jour ou supprimer, en s’identifiant avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport), cela afin d’éviter toute demande frauduleuse.

L’utilisateur dispose aussi de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.